- اهواز ، کیان آباد ، خیابان 28
- 061-3325975
تعمیر ماشین اداری : اچ سرویس به عنوان نمایندگی پاناسونیک و سام ، تخصصی ترین مرکز تعمیر ماشین های اداری نظیر انواع دستگاه های فاکس ، پرینتر ، اسکنر ، کپی و چهار کاره می باشد. حمل و نقل رایگان و ارائه گارانتی پس از تعمیر، از دیگر مزایای انتخاب اچ سرویس جهت تعمیر تخصصی انواع ماشین های اداری می باشد.
عملکرد دستگاه های فکس به این صورت است که ابتدا از اسناد کاغذی اسکن می گیرد و آن را به سیگنال الکتریکی تبدیل می کند ، سپس این داده ها از طریق خطوط تلفن ارسال می شوند ، سپس دستگاه فکس دریافت کننده ،سیگنال های دریافتی را به تصاویر گرافیکی سند اصلی تبدیل کرده و آنها را چاپ می نماید.
1- فکس ارسال نمی شود:
مهم ترین علت ارسال نشدن فکس قطعی و یا هر گونه خرابی در خطوط ارتباطی است .ابتدا از صحت کابل ها مطمئن شوید. قطع ارتباط بین خط تلفن و مودم که با پیغام no dial tone و قطع شدن اینترنت که با پیغام fatal error ظاهر می شود.
2- فکس دریافت نمی شود.
مهم ترین علت دریافت نکردن فکس هرگونه خرابی و قطعی در سوکت ها و کابل های پشت دستگاه می باشد. پس از اطمینان از وصل بودن خط تلفن و صحت اتصالات ، وارد تنظیمات دستگاه فکس شوید و حالت دریافت خودکار فکس را فعال نمایید.
نکته: با ورود به تنظیمات ، گزینه Run Fax Test را اجرا کنید. که با این گزینه یک برگه شامل نتیجه ی تست را چاپ می کند که در این برگه شما میتوانید از صحت خط و سخت افزار مطمئن شوید.
3- دستگاه فکس کاغذ نمی کشد.
هنگامیکه دستگاه کاغذ نمی کشد ابتدا غلتک دستگاه باید بررسی شود، هر گونه جرم گرفتگی یا فرسودگی درغلتک های مکش منجر به این ایراد می شوند. در صورت برطرف نشدن باید رولر دستگاه فکس که شامل بخش ورودی، غلتک و جدا کننده کاغذ است، به طور کامل تعویض گردد.
همچنین جنس و نوع و ضخامت کاغذ هم در کشیده نشدن آن توسط دستگاه فکس موثر است.
4- چند کاغذ را باهم می کشد.
هنگامیکه دستگاه فکس چند کاغذ را با هم می کشد عمدتا ایراد از، خرابی قطعه ای بنام پد جداکننده یا سپریشن پد (separation pad) می باشد. که وظیفه ی اصلی آن، جلوگیری از تغذیه همزمان بیش از یک کاغذ به داخل دستگاه است، با تعمیر یا تعویض آن، مشکل پرینتر شما حل خواهد شد. این قطعه مهم در دستگاه بسته به کیفیت، میزان استفاده و برند آن، طول عمر مفیدی دارد. در واقع یک قطعه مصرفی فکس است.
5- کاغذ جمع می کند یا کاغذ گیر می کند.
هرگز در هنگام گیرکردن کاغذ درون دستگاه فکس، آن را با فشار بیرون نکشید. مهم ترین دلیل این ایراد ضخامت کاغذ می باشد. نباید کاغذ بسیار نازک و بسیار ضخیم باشد. کاغذ چروک ، نامرغوب و دارای وزن غیر استاندارد در دستگاه جمع می شود. همچنین فرسودگی و جرم گرفتگی در غلتک و رولرها، وجود گرد وخاک و رطوبت در تونر و صحیح قرارندادن کاغذ در سینی علل دیگر جمع شدن کاغذ در دستگاه فکس می باشد.
6- فکس خیلی بی کیفیت چاپ می شود.
مهم ترین علت این ایراد ، وجود هرگونه مشکل در کارتریج است. همچنین وجود نویز و اختلال در خطوط تلفن ، بالابودن سرعت دریافت فکس ، کثیفی و غبارگرفتگی داخل دستگاه نیز ازعلل دیگر بی کیفیت شدن فکس دریافتی می باشد.
7- فکس دارای خطوط افقی یا عمودی است.
هنگامیکه فکس دریافتی دارای خطوط افقی یا عمودی باشد ، می تواند علل سخت افزاری و نرم افزاری داشته باشد. هرگونه ایراد در کارتریج ، درام ، جرم گرفتگی و غبارآلودگی در قطعات داخلی دستگاه،خرابی رول دستگاه ، استفاده از کاغذ نامناسب، داغ شدن بیش از حد دستگاه و در نهایت به روز نبودن نرم افزار دستگاه می تواند منجر به ایجاد خطوط در فکس دریافتی شود.
8- دستگاه فکس ارور می دهد.
با توجه به مدل دستگاه فکس دردفترچه ی راهنمای آن ، کدهای خاصی برای هر بروز خطا در دستگاه تعریف شده است. با توجه به پیغام خطا یا ارور روش حل آن متفاوت است. ارور هایی مانند باز بودن درب دستگاه ، وصل نبودن خط تلفن ، خالی بودن سینی کاغذ، گیر کردن سند داخل دستگاه، اشتباه بودن شماره مقصد ، خالی بودن کارتریج و غیره از این قبیل هستند.
9- فکس دریافتی ذخیره نمی شود.
دستگاه فکس باید فکس های دریافتی که چاپ نشده اند را در حافظه ی خود ذخیره نماید، تا هر زمان که نیاز داشتیم بتوانیم آن را چاپ نماییم. عدم ذخیره سازی فکس دریافتی ، می تواند مشکل بزرگی باشد که مهم ترین علت آن ، پر بودن ظرفیت حافظه ی دستگاه است. همچنین ممکن است در تنظیمات دستگاه فکس ، قابلیت ذخیره در حافظه را فعال نکرده باشید.
10- تماس نگرفتن دستگاه فکس
ابتدا از صحت کابل ها ، اتصالات و کیفیت خطوط تلفن خود مطمئن شوید ، سپس صحت شماره ی مقصد را چک نمایید. همچنین ممکن است شماره ی مقصد قابلیت دریافت فکس را ندارد.
نکته: وجود اینترنت روی خط منجر به ایجاد نویز و اختلال در برقراری تماس شود، تعبیه ی یک اسپلیتر یا نویز گیر روی خط تلفن ضروری است.
11- روشن نشدن دستگاه فکس
روشن نشدن دستگاه فکس می تواند علل زیادی داشته باشد. هرگونه ایراد و قطعی در کابل های ورودی و مسیر برق ، ایراد در مدار تغذیه از جمله ی آن هاست.
12- وجود صدای زیاد و ناهنجار هنگام کار دستگاه فکس
فکس به عنوان یک وسیله ی الکترومکانیکی قطعا به مرور زمان در اثر فرسودگی قطعات و پایان عمر مفید قطعات ، هنگام کار دچار سر و صدای زیاد می شوند. گیر کردن شی مزاحم در دستگاه، ضربه خوردگی و عدم سرویس به موقع دستگاه هم مزید بر علت هستند.
در صورت وجود هرگونه ایراد در دستگاه فکس و نیاز به مشاوره ، می توانید با اچ سرویس، تخصصی ترین مرکز تعمیرات فکس تماس حاصل نمایید.
تعمیر ماشین های اداری
پرینتر یا چاپگر وظیفه ی چاپ داده های ارسالی از فرستنده را بر روی انواع کاغذ دارد. ایرادات رایج پرینتر:
همانطور که مشاهده می نمایید اکثر ایرادات پرینتر و دستگاه فکس یکسان هستند و از ذکر مجدد آن خودداری می نماییم. در صورت هرگونه ایراد در عملکرد دستگاه پرینتر خود جهت دریافت مشاوره و خدمات تعمیر، می توانید با اچ سرویس به عنوان تخصصی ترین مرکز تعمیرات پرینتر تماس حاصل نمایید.
دستگاه کپی ماشینی است که از تمامی تصاویر و اسناد عینی ، دقیقا مشابه آن ، چاپ کاغذی تولید می نماید.
اسکنر یا پویشگر وظیفه ی تصویر برداری از اسناد و ایجاد نسخه ی عکسی یا متنی از آن برای کامپیوتر دارد.
اچ سرویس به عنوان نمایندگی رسمی پاناسونیک و سام، مرکز تخصصی تعمیرات انواع ماشین های اداری نظیر، فکس ، پرینتر، کپی ،اسکنرو چهار کاره می باشد. استفاده از قطعات اورجینال و تضمین کیفیت و ارائه گارانتی 6ماهه تا یکساله، حمل و نقل و مشاوره ی رایگان از ویژگی های ممتاز این مجموعه است.
